سياسة ملفات تعريف الارتباط

سياسة ملفات تعريف الارتباط

موقع www.lifenatural.it

آخر تحديث في 22 سبتمبر 2026

تصف سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على www.lifenatural.it، وهو الموقع الوحيد المخصص لكل من عرض العلامة التجارية والمنتجات والبيع عبر الإنترنت. تكمل هذه الوثيقة سياسة الخصوصية لمعالجة البيانات الشخصية وتشرح الأدوات الضرورية، وتلك التي تتطلب الموافقة، وكيفية تعديل التفضيلات.

1 وحدة التحكم في البيانات وجهات الاتصال

وحدة التحكم في البيانات هي Life Pet Care S.r.l.، ويقع مقرها الرئيسي في Via dei Boschi 46, 52041 Civitella in Val di Chiana AR، ورقم ضريبة القيمة المضافة 01967170513.

البريد الإلكتروني المعتمد (PEC). lifepetcaresrl@pec.it

العنوان. Via dei Boschi 46, 52041 Civitella in Val di Chiana AR

2 ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يحفظها الموقع على جهاز المستخدم ويمكن قراءتها مرة أخرى أثناء التصفح أو في الزيارات اللاحقة. قد يستخدم الموقع أيضًا تقنيات ذات وظائف مماثلة، مثل التخزين المحلي، والبكسلات، والعلامات، والمعرفات، والنصوص البرمجية. في هذه السياسة، يشار إلى هذه التقنيات مجتمعة باسم أدوات التتبع.

تتم إدارة أدوات الطرف الأول من قبل وحدة التحكم في البيانات أو من خلال منصة الموقع. أما أدوات الطرف الثالث فتتم إدارتها من قبل موردين خارجيين، والذين قد يعالجون البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

3 الأغراض والموافقة

تسمح الأدوات الضرورية للغاية بتشغيل الموقع، والأمان، وإدارة التفضيلات، والمصادقة، وعربة التسوق، والدفع. بالنسبة لهذه الأدوات، لا يلزم الحصول على موافقة مسبقة ضمن الحدود التي تنص عليها المادة 122 من المرسوم التشريعي رقم 196/2003.

الأدوات المخصصة لوظائف إضافية، وتحسين التجربة، والقياس غير المماثل للأدوات التقنية، والتسويق، تُستخدم فقط بعد الحصول على الموافقة عند الاقتضاء. الموافقة اختيارية، ويمكن تقديمها لكل فئة على حدة، ويمكن سحبها في أي وقت دون المساس بقانونية المعالجة السابقة.

يمكن اعتبار الأدوات التحليلية مماثلة للأدوات التقنية فقط عند استيفاء الشروط التي حددتها هيئة حماية البيانات (Garante)، بما في ذلك استخدامها لتحسين الموقع وإنتاج إحصاءات مجمعة مع تقليل البيانات بشكل كافٍ.

4 الفئات التي يستخدمها الموقع

·        ضرورية. تضمن التصفح، والأمان، وحفظ الاختيارات، والحساب، وعربة التسوق، وإتمام الشراء والمدفوعات. لا يمكن إلغاء تنشيطها من خلال اللوحة عندما تكون لا غنى عنها للخدمة المطلوبة.

·        الوظائف. تمكّن وظائف إضافية، ونماذج، ونشرات إخبارية، وطرق تفاعل مع وحدة التحكم في البيانات.

·        التجربة. تحسن التجربة وتسمح بالمحتوى أو التفاعل مع منصات خارجية، مثل مقاطع الفيديو، والخرائط، وأدوات التواصل الاجتماعي.

·        القياس. تجمع معلومات حول حركة المرور واستخدام الموقع لإنتاج إحصاءات، وفهم الأداء، وتحسين الخدمة.

·        التسويق. تسمح بإعلانات مخصصة، وإعادة تسويق، وقياس الحملات، وإنشاء جماهير مخصصة أو مشابهة.

5 الأدوات والموردون المعلن عنهم

يوضح الجدول الخدمات المعلن عنها في لوحة إدارة الموافقة الخاصة بالموقع في تاريخ آخر تحديث. المدد تقريبية وقد تختلف بناءً على تكوين الخدمة، وتحديثات الموردين، واختيارات المستخدم. التفاصيل المحدثة لملفات تعريف الارتباط الفردية ومددها متاحة في لوحة "تخصيص اختيارات ملفات تعريف الارتباط" الموجودة على الموقع.

الفئة

الخدمة أو المورد

المدة التقريبية

ضرورية

Shopify وأدوات تقنية خاصة بالطرف الأول

جلسة أو مدة متغيرة بناءً على وظائف التصفح، والحساب، وعربة التسوق، وإتمام الشراء

ضرورية

Google Tag Manager Google Ireland Limited

لا يضبط ملفات تعريف ارتباط بشكل مستقل؛ تعتمد المدة على الأدوات المفعلة عبر مدير العلامات

ضرورية

قاعدة بيانات الموافقة من iubenda - شركة iubenda srl

تخزين محلي IUB DATA بدون تاريخ انتهاء محدد؛ ملفات تعريف ارتباط التفضيلات تصل إلى سنتين

ضرورية

ضوابط الخصوصية وحل ملفات تعريف الارتباط من iubenda - شركة iubenda srl

تصل إلى سنة واحدة

ضرورية

Google reCAPTCHA Google Ireland Limited

جلسة أو بدون تاريخ انتهاء محدد حسب الأداة

ضرورية

PayPal

جلسة؛ بعض الأدوات تصل إلى 8 ساعات أو بدون تاريخ انتهاء محدد

الوظائف

القائمة البريدية أو النشرة الإخبارية

تعتمد المدة على خدمة الإرسال وتفضيلات المستخدم

الوظائف

نموذج الاتصال

للمدة اللازمة لإدارة الطلب ما لم توجد التزامات حفظ إضافية

التجربة

Google Fonts Google Ireland Limited

مدة غير محددة من قبل المورد في التكوين المعلن

التجربة

Widget Video YouTube Google Ireland Limited

من الجلسة حتى 8 أشهر؛ قد لا يكون لبعض الأدوات تاريخ انتهاء محدد

التجربة

Widget Google Maps Google Ireland Limited

مدة غير محددة من قبل المورد في التكوين المعلن

التجربة

إعلانات جذب العملاء المحتملين من Meta Meta Platforms Ireland Limited

من الجلسة حتى 3 أشهر

التجربة

زر الإعجاب والأدوات الاجتماعية الخاصة بفيسبوك Meta Platforms Ireland Limited

من الجلسة حتى سنتين

التجربة

زر "Pin it" والأدوات الاجتماعية الخاصة بـ Pinterest Pinterest Inc

من الجلسة حتى عام واحد

التجربة

أزرار وأدوات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ X X Corp

ما يصل إلى عامين

تجربة

أزرار وأدوات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ LinkedIn LinkedIn Corporation

من الجلسة حتى عام واحد

تجربة

نظام تعليقات مُدار بشكل مباشر

المدة مرتبطة ببقاء التعليق وأغراض الخدمة

قياس

امتداد معرف المستخدم لـ Google Analytics Google Ireland Limited

المدة غير محددة في التكوين المعلن عنه

قياس

تقارير الإعلانات في Google Analytics Google Ireland Limited

من 15 دقيقة حتى عامين

قياس

Google Analytics 4 Google Ireland Limited

ملفات تعريف ارتباط GA حتى عامين

قياس

جمع بيانات الموقع والجهاز Google Analytics Granular

المدة غير محددة في التكوين المعلن عنه

قياس

Meta Events Manager Meta Platforms Ireland Limited

من الجلسة حتى 3 أشهر

تسويق

ActiveCampaign ActiveCampaign Inc

ما يصل إلى شهر واحد لأداة التتبع المعلن عنها

تسويق

Google Ad Manager Google Ireland Limited

من دقيقة واحدة حتى عامين؛ بعض الأدوات تستمر لنفس الجلسة فقط

تسويق

Google Ads Customer Match Google LLC

المدة غير محددة في التكوين المعلن عنه

تسويق

تتبع التحويلات لـ Google Ads من شركة Google Ireland Limited

من 15 دقيقة إلى سنتين

تسويق

شرائح الجمهور المشابهة لـ Google Ads من شركة Google Ireland Limited

من 10 ثوانٍ إلى سنتين؛ بعض الأدوات تدوم لجلسة الاستخدام فقط

تسويق

تتبع التحويلات لـ Meta Ads وبيكسل ميتا من شركة Meta Platforms Ireland Limited

من الجلسة حتى 3 أشهر

تسويق

الجمهور المشابه لـ Meta من شركة Meta Platforms Ireland Limited

من الجلسة حتى 3 أشهر

تسويق

Google Ad Manager Audience Extension من شركة Google Ireland Limited

من 10 ثوانٍ إلى سنتين؛ بعض الأدوات تدوم لجلسة الاستخدام فقط

تسويق

إعادة التسويق لـ Google Ads من شركة Google Ireland Limited

من 10 ثوانٍ إلى سنتين؛ بعض الأدوات تدوم لجلسة الاستخدام فقط

تسويق

إعادة التسويق باستخدام Google Analytics من شركة Google Ireland Limited

من 15 دقيقة إلى سنتين

تسويق

إعادة التسويق عبر فيسبوك من شركة Meta Platforms Ireland Limited

من الجلسة حتى سنتين

تسويق

الجمهور المخصص لـ Meta من شركة Meta Platforms Ireland Limited

من الجلسة حتى 3 أشهر

6 إدارة الموافقة وسحبها

عند الدخول لأول مرة، يعرض الموقع لافتة تتيح لك قبول الأدوات الاختيارية، أو المتابعة دون قبولها، أو تخصيص الاختيارات حسب الفئة. يمكن تعديل التفضيلات أو سحبها في أي وقت من خلال أمر "تخصيص اختيارات ملفات تعريف الارتباط" المتاح على الموقع.

الرفض أو السحب لا يمنع استخدام الوظائف الأساسية، ولكنه قد يجعل المحتويات أو الخدمات المرتبطة بالأدوات الاختيارية غير متاحة. لا يؤدي السحب إلى الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط المحفوظة بالفعل؛ حيث يمكن للمستخدم إزالتها من إعدادات المتصفح.

7 إعدادات المتصفح

تسمح المتصفحات بعرض أو حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط وإدارة الأذونات لكل موقع على حدة. تختلف العمليات بناءً على المتصفح والجهاز المستخدم. قد يؤدي التعطيل العام لملفات تعريف الارتباط التقنية إلى الإضرار بعمل الموقع، أو الحساب، أو عربة التسوق، أو إتمام عملية الدفع.

للحصول على تعليمات محدثة، يمكنك الرجوع إلى الدليل الرسمي لمتصفحك، مثل Chrome أو Firefox أو Safari أو Edge أو المتصفح المثبت على جهازك المحمول.

8 أطراف ثالثة وعمليات النقل الدولية

قد يقوم بعض المزودين بمعالجة البيانات داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في بلدان ثالثة. عند التخطيط لنقل دولي، يجب أن يتم ذلك وفقاً للمادتين 44 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بناءً على قرار كفاية، أو بنود تعاقدية قياسية، أو أي أداة أخرى منصوص عليها في اللوائح، مع اتخاذ أي تدابير إضافية عند الاقتضاء.

لمزيد من المعلومات حول المعالجة التي يقوم بها كل مزود، والأسس القانونية، وكيفية الاعتراض أو إلغاء الاشتراك (opt-out)، يمكن للمستخدم الرجوع إلى سياسات الخصوصية للخدمات الموضحة في لوحة التفضيلات.

9 حقوق أصحاب البيانات

في الحالات التي ينص عليها قانون GDPR، يمكن لصاحب البيانات ممارسة الحقوق التالية:

·        الوصول إلى البيانات والمعلومات المتعلقة بالمعالجة.

·        تصحيح البيانات غير الدقيقة واستكمال البيانات الناقصة.

·        محو البيانات وتقييد المعالجة في الحالات التي ينص عليها القانون.

·        نقل البيانات حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.

·        الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.

·        سحب الموافقة في أي وقت.

·        تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية.

يمكن ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بشركة Life Pet Care S.r.l. عبر بيانات الاتصال الموضحة في القسم 1.

10 تحديثات السياسة

يجوز للمراقب تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Policy) هذه لتتوافق مع التغييرات التنظيمية أو الفنية أو التنظيمية، ومع إدخال أو إزالة الخدمات. يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع www.lifenatural.it مع تاريخ آخر تحديث. يجب التحقق من الجرد الفني في كل مرة يتم فيها تغيير منصة التجارة الإلكترونية، أو المكونات الإضافية (plugins)، أو أدوات التحليلات، أو أدوات الإعلان، أو مزودي الدفع.

المراجع التنظيمية الرئيسية. اللائحة الأوروبية 2016/679، والمادة 122 من المرسوم التشريعي 196/2003، والمبادئ التوجيهية المتعلقة بملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى الصادرة عن الهيئة بتاريخ 10 يونيو 2021.